مشاوره و آموزش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management چیست؟

CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) واژه ای تکنیکی در مورد روش ها، نرم افزار، و معمولا قابلیت های اینترنتی، برای کمک به سازمان ها در جهت مدیریت روابط مشتری به یک روش سازمان یافته .

ادامه مطلب

با هر روز تاخیر در استفاده از CRM چه چیزهایی را از دست می دهید؟

بیایین فرض کنیم شما یک ماه است که از یک نرم افزار CRM برای کسب و کار خود استفاده می کنید.
خوب در این یک ماه چه تفاوتی با یک ماه گذشته خود کرده اید؟
آیا واقعا نگرش CRM در کسب و کار شما اتفاقی را باعث خواهد شد؟
 

داده ها مشتریان در یک پایگاه داده ای مرکزی

ادامه مطلب