منافع CRM در حوزه ارتباط با مشتریان به میزان قابل توجهی مشخص است، اما آیا آمار دقیقی وجود دارد که این انگیزه را به صاحبان کسب و کار بدهد که به صورت جدی روی CRM سرمایه گذاری کنند؟ در ادامه این مقاله به 7 آماری که ممکن است به صورت جدی نگرش شما را در مورد CRM تغییر دهد، خواهیم پرداخت